Personvernerklæring for Nordmanns-Reiser, Cruisereiser og Amerikaspesialisten
Her kan du lese personvernerklæring og informasjon om hva vi beholder av informasjon, hva vi gjør med den og annet.
Nordmanns-Reiser, Cruisereiser og Amerikaspesialisten behandler alle personopplysninger med respekt og varsomhet. Vi benytter cookies (informasjonskapsler)på websidene (cruisereiser.no og amerikaspesialisten.no) for å optimalisere innholdet og se på adferdsmønsteret til de besøkende. Vi kan også benytte dette til målrettede annonser.
Ved å benytte websidene, samtykker du til at vi setter disse i din nettleser. De fleste nyere nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillinger rett i nettleseren. Du kan også velge i nettleseren at cookies slettes hver gang du slår av din pc. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonsskapsler.
Nordmanns-Reiser, Cruisereiser og Amerikaspesialisten benytter følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:
WordPress
En cookie settes av WordPress CMS for å styre hvordan vi viser innholdet.
Google Analytics
Google Analytics gir oss en statistikk om hvordan du bruker websiden, hvilke sider som er interessante, hvilke sider som bør forbedres, hvor de besøkende kommer fra og antall besøkende. Google analytics anonymiserer brukerne, og innhenter derfor ingen annen informasjon.
Google Tag Manager
Brukes for å styre statistikk og tilpasning.
Facebook
Facebook Pixel viser antall besøkende fra Facebook/Facebookannonser og hvilke sider de har besøkt. Dette brukes for å kunne tilby relevant markedsføring i Facebooks kanaler.
Nyhetsbrev
Ved å melde deg nyhetsbrevet, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse. Denne epost-adressen vil kun bli benyttet til å sende ut nyheter, invitasjoner, konkurranser etc via et nyhetsbrevsverktøy. Nordmanns-Reiser, Cruisereiser og Amerikaspesialisten vil ikke dele din epost med noen andre, den ligger lagret i nyhetsbrevsverktøyet til du selv sletter den. Da kan du enten kontakte oss, eller slette den direkte via avmeldingslinken på nyhetsbrevet.
Du som tidligere har meldt deg på nyhetsbrevet, har allerede samtykket skriftlig på en bekreftelsesmail som ble sendt til deg ved registrering. Din epost vil kun benyttes til epostmarkedsføring.
E-postkommunikasjon
E-post som sendes til Nordmanns-Reiser, Cruisereiser eller Amerikaspesialisten blir registrert som en del av ditt kundeforhold med oss. Eposten kan bli liggende i inntil tre år etter at saken er markert som løst. Dersom du ikke gir tilbakemelding på et tilsendt tilbud, kan din forespørsel bli liggende lenger for oppfølging.
Nordmanns-Reiser, Cruisereiser og Amerikaspesialisten bruker Travelwire til å lagre og besvare forespørsler.
Informasjonen vil ikke deles med andre aktører.
Forespørselsskjema
Når du fyller i forespørselskjemaet, vil denne komme til oss som en epost og behandles som punktet over.
Facebook
Vi bruker Facebook til markedsføring, og Facebook som en tredjepart, kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn eller motta informasjon fra nettstedet, og bruke denne informasjonen til å tilby statistikk og målrettede annonser.
Du kan når som helst slå av informasjonskapsler i din nettleser, og du kan også sørge for at Facebook ikke viser deg annonser basert på dine nettvaner ved å melde deg ut.
Les mer om Facebook sin bruk av cookies.
SSL-kryptering
Når du går inn på websidene startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan kontrollere dette ved å klikke på hengelåsikonet som vises i din nettleser.
Personlige opplysninger
I forbindelse med kundeforhold må vi innhente opplysninger som navn, adresse, fødselsdato og øvrig nødvendig informasjon. I tillegg krever cruiserederiene også passnummer etc.
Disse opplysningene benytter vi kun for å kunne utføre bestillingen i henhold til din forespørsel.
Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge kundeforholdet består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.
Ansvarlig databehandler
Det er daglig leder som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, og at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.